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Servizio personale e assicurato · Canton Ticino

La tua mamma dal medico, la spesa fatta, e tu tranquillo anche a 200 km.

Immagina: ogni giovedì passo io. Accompagniamo la tua mamma in auto dal medico, restiamo con lei durante la visita, facciamo la spesa — e tu ricevi un messaggio: «Tutto bene». Sempre noi due, Michelle e Cleo: mai un volto nuovo ogni settimana.

Prenota in 1 minuto Oppure chiamami
Assicurazione RC inclusa Auto propria, porta a porta Italiano, dialetto e francese
Un'accompagnatrice aiuta un signore anziano a salire in auto in un paese ticinese Primo incontro gratuito
I servizi

Tutto quello che serve per vivere bene la quotidianità

Servizi non sanitari, su misura, da un'ora alla giornata intera. Si può combinare tutto in un'unica uscita.

Accompagnamento in auto

Visite mediche, terapie, banca, posta, parrucchiere o un pranzo dai parenti. Porta a porta, con accompagnamento fino in sala d'attesa e attesa inclusa.

da CHF 35 / ora + km

Spesa e commissioni

Spesa settimanale insieme o a domicilio, ritiro medicinali in farmacia, pagamenti e piccole commissioni in paese.

da CHF 30 / ora

Compagnia e presenza

Una chiacchierata, una passeggiata, un gioco di carte o semplicemente esserci. Anche per dare respiro ai famigliari che assistono.

da CHF 28 / ora

Aiuto in casa

Piccole faccende leggere: preparare un pasto semplice, ordine, biancheria, innaffiare le piante, badare al gatto.

da CHF 30 / ora

Pratiche e posta

Aiuto a leggere e ordinare la corrispondenza, compilare formulari semplici, prendere appuntamenti telefonici.

da CHF 30 / ora

Aiuto digitale

Videochiamate con i nipoti, WhatsApp, foto, e-banking di base: pazienza infinita, spiegato passo per passo.

da CHF 30 / ora
Semplice davvero

Come funziona

Nessuna app da installare, nessun abbonamento. Si può fare tutto anche solo per telefono.

Mi racconti cosa serve

Per telefono, WhatsApp o con il modulo qui sotto. Rispondo in giornata e, se serve, passo a conoscervi di persona — il primo incontro è gratuito.

Fissiamo giorno e ora

Servizio singolo o appuntamento fisso settimanale. Il giorno prima mando sempre un promemoria alla famiglia.

Arrivo io, porta a porta

Vengo a domicilio con la mia auto. A fine servizio ricevi un breve messaggio di riepilogo: tutto trasparente.

Una giornata tipo con Michelle

Così sai sempre cosa aspettarti.

  • Passo a prendere la signora Rosa a Giubiasco e la accompagno dal cardiologo a Lugano.
  • La aspetto durante la visita e prendo nota delle indicazioni del medico per la figlia.
  • Spesa insieme alla Migros: lista già preparata, con calma.
  • Rientro a casa, sistemiamo la spesa e un caffè in compagnia. Messaggio di riepilogo alla famiglia.
Momenti veri

Non un servizio: una presenza

Quello che facciamo insieme, nelle foto che mando ogni settimana alle famiglie.

Un signore anziano ride di gusto guardando lo smartphone insieme all'accompagnatrice
«La prima videochiamata con i nipoti in Australia»
Una signora anziana sceglie la verdura fresca al mercato con l'aiuto dell'accompagnatore
«Al mercato si va con calma — e si sceglie il meglio»
Una signora anziana passeggia mano nella mano con l'accompagnatore sul lungolago di Lugano

«Da quando c'è Michelle, il giovedì è il giorno preferito della mamma.»

Non venderti un'ora di assistenza: regala a chi ami una giornata che aspetta con gioia.

Regala un giovedì così
La differenza

Perché una persona sola e non un grande servizio?

I servizi tradizionali

  • Prenotazione con 2 giorni di anticipo
  • Di norma non dopo le 17, non nel weekend
  • Solo porta a porta: nessuno resta durante la visita
  • Una persona diversa a ogni turno
  • Un ufficio per il trasporto, uno per la spesa, uno per la compagnia

Con Michelle

  • Flessibile: se posso, anche in giornata
  • Anche sera e weekend, su accordo
  • Resto con lei dal medico e riferisco alla famiglia
  • Sempre noi due: Michelle e Cleo, volti conosciuti
  • Tutto in un'unica uscita: auto + spesa + compagnia
Prenotazione facile

Prenota in 3 passi

Pulsanti grandi, niente registrazione. Alla fine scegli tu: WhatsApp, telefono o ti richiamo io.

Di quale servizio hai bisogno?

Tocca una o più caselle.

Trasparenza

Prezzi chiari, senza sorprese

Tariffe indicative, IVA non dovuta (piccola attività). Il primo incontro conoscitivo è sempre gratuito.

ServizioTariffaNote
Accompagnamento in autoCHF 35 / ora + CHF 0.75/kmAttesa durante la visita inclusa nella tariffa oraria
Spesa, commissioni, pratiche, aiuto in casaCHF 30 / oraMinimo 1 ora, poi a scatti di 15 minuti
Compagnia e passeggiateCHF 28 / oraPacchetto fedeltà: 10 ore = 1 in omaggio
Mezza giornata (4 ore, servizi combinati)CHF 120La formula preferita dalle famiglie
Primo incontro conoscitivo a domicilioGratuitoSenza impegno, per conoscersi

Quanto costa un accompagnamento?

Scegli il tragitto tipico: la stima include viaggio, attesa di un'ora e ritorno.

—
Seleziona un tragitto per vedere la stima
Le mani di un'accompagnatrice stringono con delicatezza le mani di una persona anziana
100%sempre le stesse persone
Chi siamo

Piacere, siamo Michelle e Cleo

Siamo cresciute in Ticino e accompagniamo persone anziane nella loro quotidianità. Non siamo un'agenzia: siamo in due, e questo è il punto di forza — chi ci chiama sa sempre chi arriverà alla porta.

  • Sempre gli stessi volti — niente persone nuove ogni settimana, la fiducia si costruisce.
  • Famiglia sempre informata — messaggio di riepilogo dopo ogni servizio, anche con foto se gradito.
  • Assicurata e trasparente — assicurazione responsabilità civile, ricevuta per ogni servizio.
  • Corso di primo soccorso aggiornato e patente svizzera da oltre 15 anni.

Nota: offro servizi di accompagnamento e aiuto quotidiano, non prestazioni sanitarie o di cura. Per quelle collaboro volentieri con i servizi di assistenza e cura a domicilio.

Dicono di me

Le famiglie raccontano

★★★★★

«Vivo a Zurigo e mia mamma è a Lugano. Sapere che ogni giovedì c'è Michelle che la porta a fare la spesa mi ha tolto un peso enorme. E il messaggino dopo ogni visita è oro.»

Laura B.figlia, appuntamento fisso settimanale
★★★★★

«Non è un taxi: mi accompagna dentro, aspetta con me dal dottore e al ritorno ci fermiamo al mercato. Con lei mi sento sicura.»

Rosa M., 84 anniGiubiasco
★★★★★

«Ha insegnato a mio papà a fare le videochiamate con i nipoti in Australia. Ci voleva una pazienza santa — lei ce l'ha.»

Dove opero

In tutto il Canton Ticino

Base nel Bellinzonese, mi sposto ovunque serva.

Bellinzona e valli Lugano e Malcantone Locarno e Gambarogno Mendrisiotto Riviera e Leventina
Domande frequenti

Le risposte alle domande più comuni

È un servizio sanitario o di cura?

No. Offro accompagnamento, compagnia e aiuto pratico quotidiano — non somministro medicinali né svolgo prestazioni di cura. Collaboro volentieri con i servizi di assistenza a domicilio quando serve.

Come avviene il pagamento?

A fine servizio o mensilmente, come preferite: contanti, TWINT o bonifico. Ricevuta sempre inclusa.

Posso prenotare per i miei genitori se vivo lontano?

Certo, è il caso più frequente. Organizziamo tutto per telefono o WhatsApp e dopo ogni servizio ricevi un breve riepilogo, così sei sempre tranquillo anche a distanza.

Con quanto anticipo devo prenotare?

Per gli appuntamenti fissi settimanali basta accordarsi una volta. Per servizi singoli l'ideale è 2–3 giorni prima; per le urgenze chiamami: se posso, mi organizzo.

E se devo disdire?

Nessun costo fino a 24 ore prima. Capita, non c'è problema.

Sei assicurata?

Sì, ho un'assicurazione di responsabilità civile professionale che copre l'attività e il trasporto in auto.

Parliamone davanti a un caffè

Il primo incontro a domicilio è gratuito e senza impegno. Conoscersi è il primo passo per fidarsi.

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